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現在 相談者36人以上 訪問件数16件以上
（自分は業者ではありません）
サポート料金の相場
トラブルの対応とサポートを受ける時のコツ
安全・快適に使うノウハウ
・ＯＳやソフトの アップデイトをする（Windows
update Microsoft
update オフィスなど）
ウィルス・スパイウェア対策 ファイアーウォール
インストールされずに インストールできる状態のままの場合があるので確認しましょう
・これらを常に最新に・・・ という情報があるが
最新版に不具合がある場合に備え 様子を見るのも一つの方法
・いらないソフトはアンインストール
(
ファイル数を減らし ハードディスクの空き容量を増やす 起動やウィルススキャン等の時間短縮）
・迷惑メールの対策（あなたのパソコンが犯人に利用されてるかも？）
・フィッシング ネット詐欺 架空請求 ゼロデイアタック
・ネチケットを知る（ネットのエチケット マナー）
・自分でネットワークに接続・切断できるよう設定 （起動時に自動的に接続しない）
・メール作成はオフラインで
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・無料ウィルス対策ソフト
AVG Anti-Virus Free
Edition GRISOFT
非商用利用のホームユーザのみ無料 ユーザー登録不要
旧バージョンを使ってる人は７．５にしないと０７年１月１５日で使えなくなる
未知のウイルスの検出が可能なヒューリスティックエンジンを搭載
スキャンするファイルの設定が 全て になってない場合は注意
アップデートのテンポラリファイルの削除メニューがある
有料版のページは日本語対応
avast Home
Edition 日本語 alwil社
営利目的で使用しない個人は無料 ダウンロード先
60日間デモモードで使える → 登録
後 １年ごとに更新
セーフモードでスキャン可
無料ウィルス駆除ツール
・悪意のあるソフトウェアの削除ツール
・ システムクリーナー トレンドマイクロ
・ウイルス駆除ツール スティンガー マカフィー McAfee
Stinger AVERTウイルス駆除ツール
・無料スパイウェア対策ソフト
スパイボット サーチ＆デストロイ Spybot - Search &
Destroy （Spybot
S&D）
日本語対応 個人、非商用利用なら無料
検索・修正・削除 ができ そのリカバリもできる
免疫化 システム復元ポイント作成（XPのみ）
スキャン優先度の変更
アップデート先がたくさん選べる
設定変更が豊富
起動時にアップデータの確認 スケジューラなど
AVG
Anti-Spyware Free
・無料ファイアーウォールソフト
ZoneAlarm
（ゾーンアラーム）を無料でダウンロード
日本語対応 営利目的の使用はお断りだそうです
Win 98SE ME
はサポート終了
他の製品は15日無料試用版がある
ＯＳ起動後に起動するように設定変更できる
・Filseclab
Personal
Firewall
動作はわりと軽快 ＬＡＮ内のファイル共有は楽だった
送受信するデータの量がグラフで見れる
ブロックしたサイト・プログラムなどが見れる
自動更新
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セキュリティソフト
（ウィルス スパイウェア ファイアーウォール フィッシング 迷惑メール対策などがまとまったもの）
・ウイルスバスター試用版
３０日無料
ソースネクスト
ウイルスセキュリティZERO 更新料無料（業界初）でずっと使える
ウイルスセキュリティ 1年 1台 1,980円
プログラム自体は同じ 自動アップデート・バージョンアップ
（無料）
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・ Opera
オペラ（ブラウザ（ホームページを見るソフト）） 無料
タブが使える メール RSSもできる 文字 画像の拡大が簡単
画像を表示する・しない・キャッシュした画像のみ、の変更も簡単。その分早い。
祝１０周年 無料版から広告がなくなりました
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・富士通のパソコンのことは FMWORLD AzbyClub で
ユーザー登録をしたほうがいいと思います 入会費・年会費無料
０１２０−９５０−２２２ ２４時間３６５日
03-5462-9551 受付 9−17
パソコン修理便 保証切れでも送料無料 引取に来る
リカバリCD-ROM・ディスク購入 3000円から
FMかんたんバックアップ
（プレインストールソフトが対象 ログオンしてるユーザーのデータのみ？ 管理者権限のユーザで行う）
2005年夏モデル〜は、Windowsが起動しなくても
「かんたんバックアップレスキュー」で、データのバックアップができる場合がある。
作業時間短縮と疲労軽減
・マウスを 光学式 に替える（軽くなって動かすのが楽になる）
・マウスを ワイヤレス に
かえる（動かしやすい 右手 左手 を交互に使うと疲れにくい ）
・タイピングソフト で ブラインドタッチを身に付ける
キーボード・画面・書類と視線の移動が減ると 疲れにくく はかどります
・ショートカットキー を覚える マウスパッドに印刷されたものも有ります
・リストレストを使う（ジェルタイプを使ってますがいい感触です）
・モニタにフィルタをつけてみる（反射 チラツキ 紫外線防止になるそうです）
パソコンリサイクル法
パソコンとディスプレイの回収とリサイクルをメーカーに義務付ける法律 2003年10月施行
デスクトップパソコン本体 ノートパソコン 液晶ディスプレイ 液晶ディスプレイ一体パソコンは3150円
CRTディスプレイ CRTディスプレイ一体パソコンは4200円
本体とモニタを処分するとなると ７３５０円
PCサイクルマークがついてればリサイクル料込みで買ったことになってます
会社で使ってるパソコンは各メーカで違うそうです
手順は リサイクルマークが無い場合 メーカに申込 メーカから振込用紙が来る
支払し 伝票が来たら 箱に入れて伝票を張る 郵便局に持ち込むか 引き取りにきてもらう
詳しくは
家庭系PCリサイクルで
私は他に 半額程度 で処分する方法 知ってます 不法投棄じゃないのでご心配なく
ヤマダ電機の買取も参考に
プリンタ関連
inksaver
インクジェットプリンターのインク節約をしてくれるソフト
リサイクルインク
約３割 安く買える プリンタ買い替え費用づくりにどうでしょう
印刷設定でインク節約と印刷時間短縮 するには
インクは期限切れでも使えたりします。
キャノン（Canon） のプリンタ
インクタンク が 各色 独立 していて 無くなったものだけ 交換すればいい
しかも 透明 のタンクなので 自分の目でも見てわかる
・複合機かプリンタ・スキャナ別々か
スキャナを手元に置いて使いたい場合は別々に買ったほうが良さそう
スキャン枚数が多いほど近くにあったほうがはかどるし 楽。
熱対策
温度が上がるほど部品の寿命が縮み 動作の安定性が低下します
ものによってはファンの回転数が上がり うるさくなり
消費電力がやや増え ファン自体が熱を持ちます
・空気の流れを良くする
・使ってない物は丸ごとはずす（フロッピードライブ 内蔵スピーカー等）
たまに使う場合の対策もあります 詳しくは私まで
静音・静穏 対策
グッズが色々ありますが まずはパーツの取付をちゃんとやりましょう
防振ワッシャ 静音・防振シートなど
停電対策
ＵＰＳ
（無停電電源装置）を使う 録画中のビデオにも役立つかも知れません
雷対策もしてあったりします
OS
・ウィンドウズ
Vistaは０７年１月登場（個人向け）
XP ホーム、プロは 2014年4月までサポート
２０００ は ２０１０年まで？
ME と ９８ ０７年７月でサポート終了 キケンです 買い換えましょう
処分は相談にのります
９５（USBは実質非対応？） NT（USB非対応）
マイクロソフトのサポートページ
無線LAN
JEITA無線LANセキュリティに関するガイドライン
無線LAN
802.11 a b g n アセロス
・ソフト
一太郎ビューア（無料） 一太郎文書を見たり印刷したりできる
B's
Recorder GOLD
8
MP3 WMAファイルから音楽CDをつくれる
音楽ＣＤからＭＰ３ WAVファイルなどをつくれる
・店
ヤマダ電機
自作パーツ 中古パソコン・パーツが店によってあるので
デンキ関連の用事が 一箇所で済む ポイントがありがたい
パソコン工房 ツクモ ドスパラ ジャンパラ ツートップ ソフマップ
ベスト電器 デンコードー コジマ
サンコー レアモノショップ
DVDのメディア等について
データ復旧 http://www.ontrack-japan.com/
大学生協の無料情報誌
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面白いもの
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USB電源アダプタ コンセントからUSBの電源を
USBカップウォーマー LOAS UA-008
USBクリーナー LOAS UA-008
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USBシガーソケットアダプタ クルマのシガーソケットからUSB電源
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USB接続
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実行しないと 30
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DirectXのバージョン確認はDirectX診断ツール [dxdiag]
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